よくある質問(Q&A) お届けについて │ 出産祝いベビーギフト プチフィー

よくある質問(Q&A) お届けについてのページです。お肌に優しいオーガニックコットン素材のベビー服で、赤ちゃんに安心と優しさを。こだわりのラッピング付きギフトセットは、出産祝いの贈り物やお誕生日のプレゼントにどうぞ。

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よくある質問(Q&A)

■ お買い物について ■ 商品について ■ お届けについて ■ お支払いについて
■ 返品・交換について ■ お客様登録について ■ その他  

■ お届けについて

Q.お届け日の指定はできますか?
 
A. 注文フォームにて、一部地域を除き、配送日時をご指定いただけます。 ≫ 配送・送料について
天候・交通事情などによって多少前後してしまう場合もございますので、予めご了承下さい。
対象外エリア:一部島諸部
Q.お届け日の変更はできますか?
 
A. お届け日の変更は承ることができます。お手数ですが【プチフィー】までご連絡下さいませ。
 ≫ お問い合わせ
Q.お届け先の指定はできますか?
 
A. 注文フォームにてご指定いただけます。 ≫ お買い物の流れ
Q.お届け先の変更はできますか?
 
A. お届け先の変更はお受けできます。
お手数ですが【プチフィー】までご連絡下さいませ。 ≫ お問い合わせ
Q.送料はいくらですか?
 
A. 日本国内一律600円(別途消費税)です。
ただし、同一配送先で合計10,000円以上(消費税分は含まない金額にて)ご注文いただいた場合につきましては、送料無料となりますので、まとめ買いがお得となります。 ≫ 配送・送料について
Q.一回の注文で複数箇所に送る場合、送料はどうなりますか?
 
A. 各お届け先に対し、送料(日本国内一律600円(別途消費税))がかかります。
ただし、同一配送先で合計10,000円以上(消費税分は含まない金額にて)のご注文の場合は送料無料となります。 ≫ 配送・送料について
Q.お届け先を、注文者の住所ではなく贈答先に送っていただきたいのですが・・・
 
A. 注文フォームにてお届け先をご指定になりますと、贈答先に直送となります。
 ≫ お買い物の流れ
Q.ギフト発送の場合、お届け先にはどのように届くんでしょうか?
 
A. ギフト発送の場合、お届け先(贈答先)へ直送となりますが、金額がわかるような書類などは一切同梱いたしておりませんのでご安心下さいませ。 
Q.一回の注文で複数箇所に送りたいのですが可能ですか?
 
A. 大変お手数ですが、お届け先別にご注文くださいますようお願いいたします。
Q.留守にしていて荷物を受け取れなかったのですが・・・
 
A. 再配達が可能ですので、不在通知票に記載の配送会社営業所まで、ご都合のよい日にちをご連絡下さい。
Q.お届け予定日を過ぎても商品が届かないのですが・・・
 
A. お手数ですが、【プチフィー】までご連絡下さいませ。 ≫ お問い合わせ
また、発送手続き完了後、【プチフィー】よりお送りしました「商品発送完了メール」に記載しております伝票番号をご確認の上、ヤマト運輸の「荷物問い合わせ」にてご確認いただけます。
Q.配送会社の指定はできますか?
 
A. 配送につきましては「ヤマト運輸」にて発送させていただいております。
「ヤマト運輸」以外での配送は、基本的にはお受けできませんのでご了承下さい。
Q.海外発送はできますか?
 
A. 海外への発送は、「国際スピード郵便物(EMS)」にて承っております。
送料につきましては、実費送料がお客様のご負担となりますのでご了承下さい。送料についての詳しい料金はこちらをご参照下さい。 ≫ 国際郵便料金表
 ≫ 配送・送料について